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Mercadeo
¿Qué es mercadeo? ¿Qué es publicidad? ¿Qué es un plan de marketing? ¿Que es un Dafo? ¿Qué es una marca? ¿Qué es comunicación integrada de marketing? ¿Qué es mercadeo digital? ¿Qué es un estudio de mercado? ¿Qué se conoce como ventaja competitiva? ¿Qué es y cómo se hace una campaña de medios? ¿Qué son medios ATL o Above The Line? ¿Qué son medios BTL o Below The Line?

¿Qué es mercadeo?

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Mercadeo o Marketing (en inglés) es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca comercialización de una organización, sus productos y sus servicios, es decir, conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización y, satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.

También se ha definido el mercadeo como aquello que una empresa puede hacer para ser vista en el mercado (consumidores finales), con una visión de rentabilidad a corto y a largo plazo. Y para esto la empresa, a través del mercadeo, cumple los pasos de gestionar el propio producto, su precio, su relación con sus clientes, gestionar adecuadamente a sus proveedores, y a sus propios empleados, la publicidad en diversos medios y soportes, así relacionarse con los medios de comunicación (relaciones públicas).

Se considera a Teodore Levitt como el primero en haber dado forma al concepto al Mercadeo o Marketing en 1950. El hablaba de orientar los productos al Grupo de Compradores (Mercado Meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mass marketing), por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión)...

¿Qué es publicidad?

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La publicidad es una técnica del marketing mix cuyo objetivo fundamental es crear imagen de marca, recordarla, reforzarla, y además persuadir al público para comprar un bien o servicio ofertado, y no la competencia directa del mismo. La publicidad hace uso de numerosas disciplinas tales como la psicología, la sociología, la estadística, la comunicación social, la economía y la antropología.

Aunque existe una gran cantidad de teorías de la publicidad, es muy conocida la teoría o regla AIDA, creada en 1985 como recurso de apoyo a las ventas, la cual cita cuatro factores a tomar en cuenta para hacer publicidad:

Atracción. Llamar la atención de manera sorpresiva, novedosa, agradable o emotiva.
Interés. Despertar el interés por el producto o servicio, y por su oferta.
Deseo. Provocar el deseo de adquirir o tener el producto o servicio.
Acción. Exhortar a comprarlo...

¿Qué es un plan de marketing?

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El plan de Marketing es un documento de la empresa que recoge los objetivos específicos de mercado de la empresa para un bien, un servicio, una marca o una gama de productos; la estrategia a seguir para alcanzar esos objetivos, las acciones concretas a desarrollar y el presupuesto de los ingresos, gastos y beneficios esperados.

El plan de Marketing debe dar respuestas a tres preguntas básicas:

Situación actual de la empresa. Información sobre el producto o servicio, sobre sus clientes, sobre la empresa y sobre la empresa en sí.
Hacia dónde se dirige. Identificar objetivos, los factores claves a desarrollar para triunfar y crecer; y realizar una previsión de ventas.
Cuál es la ruta a seguir para alcanzar los objetivos. Qué se hará, con qué frecuencia se hará, cuánto costará y qué resultados darán...

¿Que es un Dafo?

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El plan de Mercadeo de toda empresa contempla la realización de un Dafo o Dofa que es el análisis de debilidades y fortalezas de la empresa, así como las oportunidades y amenazas presentes en el contexto en que se ubica la empresa.

• Debilidades

Conviene responder de manera honesta las siguientes preguntas para hallar los verdaderos puntos débiles del producto o servicio...

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